王老吉“生母、養(yǎng)母”的得與失看中國品牌之戰(zhàn)
先有深圳唯冠與蘋果之爭,現(xiàn)有廣藥集團與鴻道集團關(guān)于王老吉商標之爭,相信未來中國市場上此類爭議會越來越多,而不是越來越少。本文并不是談?wù)撈渲械姆珊褪欠菃栴},只是從這些爭論中淺析
先有深圳唯冠與蘋果之爭,現(xiàn)有廣藥集團與鴻道集團關(guān)于王老吉商標之爭,相信未來中國市場上此類爭議會越來越多,而不是越來越少。本文并不是談?wù)撈渲械姆珊褪欠菃栴},只是從這些爭論中淺析一下中國企業(yè)品牌營銷的重要性和方法。
對商標、專利等無形資產(chǎn)的價值的低估或者不認可一直是中國市場的頑疾,它即阻礙了中國企業(yè)的創(chuàng)新能力,也滋生了大量的投機思維。“王加”之爭,必然中企業(yè)的品牌發(fā)展歷史上起到一上里程碑的作用。
我們看看這一爭論的積極意義:
1、品牌的價值得以確認。“王加之爭”實質(zhì)上是以商標為核心的品牌資產(chǎn)的所有權(quán)之爭。爭論的本身就證明了品牌具有相當高的價值,這對于中國企業(yè)以后發(fā)展自主品牌,保護品牌起到了相當大的警示作用。如果你到市場上走走,你會發(fā)現(xiàn)在中國市場上侵犯別人品牌的現(xiàn)象仍然是屢見不鮮,此案對于那些侵犯他人品牌的企業(yè)應(yīng)該說敲了個警鐘。
2、品牌投機行為的代價是巨大的。在我們的市場上,總有相當多的企業(yè)主不愿意自已去創(chuàng)造品牌,總想著投機,打“擦邊球”,正是因為這種低侵權(quán)成本的品牌運作,導(dǎo)致了中國品牌成長的困境。這就和總是需要救生圈才能游泳的人一樣,永遠不會真正在市場經(jīng)濟中建立起強大的品牌競爭力。本案的結(jié)論不是我要談的,關(guān)鍵是無論結(jié)果如何,品牌是需要付出代價的。也就是說:什么時候中國的企業(yè)家相信“天上不會掉陷餅”時,中國的品牌才有可能成熟。
我們再從營銷競爭策略方面來看看各自的得失:
1、廣藥方面
此案看似廣藥勝出,但從公眾認識和品牌運作的角度來看,廣藥其實有得有失,得的是:
(1)收回王老吉商標使用權(quán),獲得了相當大的一筆無形資產(chǎn);
?。?)通過此案,使廣藥可以借“王老吉”的名氣進入涼茶產(chǎn)業(yè),獲得產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機會,大大縮短了產(chǎn)業(yè)培育的時間和難度;
失的是:
?。?)在整個的爭議之中,使得王老吉“正宗涼茶”的地位動搖,公眾對廣藥的認知度不統(tǒng)一,因為,在品牌競爭中,仲裁或者法院代表的是行政權(quán)力的判斷,但如何影響消費者的判斷,僅靠權(quán)力機構(gòu)的結(jié)論是遠遠不夠的,在整體的過程中,廣藥除了依靠法律程序外,其在樹立和保護消費者眼中的“王老吉”的品銷傳播策略方法,并未見太多的動作。相比于“加多寶”在市場上的動作。包括廣告語的快速改變,使行業(yè)內(nèi)或者消費者對“王老吉”品牌的信心可能打折。在樹立廣藥良好的公眾形象方面顯得乏力,更多的是依靠行政和法律方法。而不是市場的方法。
?。?)無論誰應(yīng)該賠誰多少,對于未來的涼茶市場,都只是個相當次要問題,抓住次要的問題,而忽視未來,帶來的結(jié)果是危險的。從現(xiàn)在的市場情況來看,廣藥應(yīng)該把注意力更加多的轉(zhuǎn)移在市場的競爭上,不要贏了官司,輸了市場就不合算了。至少目前可以判斷,由于“加多寶”對渠道的調(diào)整,“王老吉”的銷售量會受到相當?shù)挠绊憽6鴱V藥的市場能力能否保持住“王老吉”的市場地位,是需要思考的。我們可能基本判斷,涼茶市場上有可能會出現(xiàn)“雙寡頭”結(jié)構(gòu),但現(xiàn)在下結(jié)論還為時還早。
1、鴻道方面
失的是:
(1)失去了“王老吉”的商標使用權(quán),但得市場上面臨的完全改版的困境。如果應(yīng)對措施不得力,可能會使公司喪失大量的市場,面臨困境;
?。?)多年來對“王老吉”積極培養(yǎng),特別是“怕上火喝王老吉”等廣告已經(jīng)深入民心,現(xiàn)在卻面臨著自已培養(yǎng)了一個最強大的競爭對手狀況。
?。?)面臨侵權(quán)的官司,對公司內(nèi)外都有一定的負面影響。
得的是:
(1)市場處理速度較快,雖然面臨仲裁的不利,但畢竟有著豐富的市場運作經(jīng)驗,在官司是,盡量以時間換市場,快速實現(xiàn)市場的商標置換;
?。?)“正宗涼茶”的定位,顯然從市場的角度來重新進行品牌認知的塑造,改變消費者的注意力和對涼茶就是王老吉的固有認識。逼迫廣藥必須重新對“王老吉”進行定位,這增加了“王老吉”的市場風(fēng)險。因為,即便從面子上,廣藥很難再進行“怕上火喝王老吉”的宣傳。當然,如果僅從市場認知的角度,維持原有的定位也許更好。
?。?)在本案的爭議中,通過網(wǎng)絡(luò)等媒體,實際上取得了相當多的的網(wǎng)民的同情,同時使得“加多寶”品牌短期內(nèi)之間在全國實現(xiàn)由企業(yè)名稱向產(chǎn)品品牌的轉(zhuǎn)換,并且通過宣傳和終端的推進,取得了一定的先機。但到目前為止,廣藥在市場的動作顯然慢得多。
?。?)畢竟,加多寶有著多年的市場運作的經(jīng)驗和積累的人才、渠道。這些資產(chǎn)是加多寶還沒有喪失的。而中國的涼茶市場消費者實際上并沒有完全自主選擇自由度,因此,渠道之爭才是未來的關(guān)鍵。這一點上,加多寶還是具有一定的優(yōu)勢的。
通過上面的分析,我們可以看出,品牌的競爭不僅僅是一個商標權(quán)的爭奪,而是企業(yè)全方位市場能力的競爭。本案也提醒那些不重視品牌建設(shè)和權(quán)限的企業(yè)注意,在中國未來的市場上,知識產(chǎn)權(quán)的保護會越來越規(guī)范,我們不能僅從情理去判斷企業(yè)的商標和品牌,更加應(yīng)該具備品牌保護的法律意識。同時,也提醒企業(yè)只有擁有自主的品牌才會具備持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
