什么是內(nèi)容營銷?如何搭建內(nèi)容營銷體系?
隨著“我們媒體”平臺的發(fā)展,企業(yè)對品牌營銷的需求增加,什么是內(nèi)容營銷?內(nèi)容營銷的目的是什么?我們應(yīng)該如何進(jìn)行內(nèi)容營銷?
事實上,內(nèi)容營銷對我們來說并不新鮮。事實上,內(nèi)容營銷在國外是一個非常受歡迎的領(lǐng)域。內(nèi)容營銷在國外的利用率高達(dá)90%,平均在內(nèi)容營銷上的成本 25% 以上預(yù)算認(rèn)為內(nèi)容營銷是未來的發(fā)展趨勢。
今年3月,董事長馬化騰在回答《財經(jīng)》記者關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)是否正在從流量戰(zhàn)爭轉(zhuǎn)向內(nèi)容戰(zhàn)爭”的問題時表達(dá)了一種觀點:“內(nèi)容的價值IP在未來將變得越來越重要。流量和內(nèi)容的比例將從原來的82變?yōu)?5。同時,流量和內(nèi)容,一個是入口,另一個是制高點。”
顯然,目前互聯(lián)網(wǎng)流量越來越昂貴,內(nèi)容已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)競爭的新制高點??梢哉f,在數(shù)字驅(qū)動的新時代,內(nèi)容仍然是“國王”。但與此同時,隨著信息的爆炸,內(nèi)容營銷已經(jīng)出現(xiàn)了供應(yīng)過剩,絕大多數(shù)內(nèi)容營銷未能脫穎而出,最終落入了互聯(lián)網(wǎng)上的兔洞。
一方面是內(nèi)容營銷預(yù)算的不斷增加和內(nèi)容的不斷涌現(xiàn),另一方面是消費者捕捉到的無力感。通過一些專業(yè)的研究數(shù)據(jù),我們總結(jié)了以下主要的影響因素:
● 消費者更喜歡指導(dǎo)和有價值的內(nèi)容。
● 個性化內(nèi)容可以促進(jìn)消費者購買。
● 消費者需要不斷地看到內(nèi)容。
● 用戶生產(chǎn)的內(nèi)容讓消費者感覺更親密。
● 內(nèi)容傳播渠道過于分散,導(dǎo)致消費者關(guān)注信息,忽視品牌。
那么,什么是內(nèi)容營銷呢?簡單寫軟文?蹭熱點?是的,這是內(nèi)容營銷的方式之一,但內(nèi)容營銷的內(nèi)涵不僅僅是那么簡單。
內(nèi)容營銷是指通過合理的內(nèi)容創(chuàng)建、發(fā)布和傳播,通過圖片、文本、動畫等媒體向客戶傳達(dá)相關(guān)內(nèi)容,促進(jìn)銷售,向用戶傳達(dá)有價值的信息,從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。
內(nèi)容營銷的必要特點是“有價值”、“相關(guān)性”和“可持續(xù)性”。它是一種適用于所有內(nèi)容載體媒體渠道和平臺的戰(zhàn)略營銷方法和媒體資產(chǎn),可以吸引觀眾自動關(guān)注和獲取的內(nèi)容。
所以問題來了,內(nèi)容營銷該怎么辦?
選擇一個內(nèi)容營銷平臺
內(nèi)容營銷平臺一般分為傳統(tǒng)媒體(報紙、戶外通信、廣播、電視);自媒體(博客微博百度官方貼吧論壇/BBS移動互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)社區(qū))。
在傳統(tǒng)媒體時代,內(nèi)容制作和傳播渠道受到少數(shù)主流媒體的控制,企業(yè)營銷推廣必須依靠主流媒體。在新媒體時代,每個人都可以制作內(nèi)容,成為自己的媒體。內(nèi)容營銷依賴于企業(yè)自媒體,而不是傳統(tǒng)媒體;
僅介紹日常運營中常見的轉(zhuǎn)型平臺:微信QQ微博移動互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站企業(yè)移動終端APP等。
(1)微信:①微信個人平臺;②微信朋友圈;③微信公眾平臺。
(2)微博:微博操作簡單,信息發(fā)布方便。微博可以通過簡單的想法發(fā)布信息;互動性強,能立即與粉絲溝通,及時獲得用戶反饋;低成本。
(3)移動互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站:許多企業(yè)想選擇自己的內(nèi)容營銷平臺在搜狐新浪網(wǎng)易大魚企業(yè)標(biāo)題門戶網(wǎng)站,這些網(wǎng)站訪問量巨大,一旦成功效果自然顯著,但如果企業(yè)不定期合作,操作難度和成本會很高。
(4)企業(yè)客戶端APP
對于一般企業(yè)來說,APP成本高,推廣難度大。
企業(yè)也可以在知乎豆瓣果殼悟空問答等其他第三方APP平臺上進(jìn)行內(nèi)容營銷,結(jié)合活動營銷問答營銷,從而結(jié)合多平臺的優(yōu)勢。
二是內(nèi)容營銷實施步驟
(1)內(nèi)容營銷策劃:如何處理品牌與內(nèi)容的關(guān)系,如何最大化品牌傳播效果,如何匹配品牌的整體戰(zhàn)略。
在內(nèi)容營銷策劃階段,一般包括四個方面:
a)營銷背景
b)產(chǎn)品受眾
c)營銷目標(biāo)
d)策略與應(yīng)對
(2)內(nèi)容營銷的實施:
第一步是內(nèi)容策劃:從用戶遇到的問題出發(fā),了解用戶遇到的問題,這里的關(guān)鍵是:為用戶提供解決方案。
第二步是組織內(nèi)容:考慮給用戶帶來什么好處,直接簡潔地提出來。(注意內(nèi)容的友好性,簡潔有趣)
第三步,內(nèi)容發(fā)布:將自己的媒體轉(zhuǎn)化為類別的入口,用內(nèi)容吸引用戶,讓他們進(jìn)入企業(yè)自己的平臺。多渠道推廣,發(fā)布渠道不一定很大,但越準(zhǔn)確越好,如一些垂直賬戶和大賬戶。
第四步,內(nèi)容傳播:第一點是吸引用戶搜索信息,讓他們主動獲取信息,盡量避免強制推送;第二個動作是 ** 當(dāng)用戶設(shè)置鏈接和機制,讓粉絲和用戶分享時,溝通就有了自我營銷的能力。
如何讓用戶愿意分享你的內(nèi)容?以下技能可能有幫助。
(3)內(nèi)容營銷效果分析:
內(nèi)容營銷的整體效果可以通過查看各發(fā)布平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)來分析,如閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、贊數(shù)等,總結(jié)實施過程中存在的問題和收獲經(jīng)驗。
三內(nèi)容營銷必須包括以下關(guān)鍵要素:
內(nèi)容營銷適用于所有內(nèi)容載體媒體管道和平臺內(nèi)容營銷,為用戶提供有價值的服務(wù);必須衡量內(nèi)容營銷效果,能夠吸引用戶,影響用戶與品牌之間的積極關(guān)系,最終帶來利潤
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